广西壮族自治区玉林市儿童福利院为儿童开展职业技能培训

文/图   丘  雪

近年来，广西壮族自治区玉林市儿童福利院在服务深度上精耕细作，为院内孤弃儿童提供更具针对性和专业性的帮扶；在服务广度上持续拓展，面向社会有需求的儿童提供早期教育、特殊教育、康复训练、心理疏导、技能培训等多元化服务。同时，该院还聚焦儿童家庭所需，提供育儿指导、护理康复培训、政策咨询和社区支持，为儿童成长营造良好的家庭和社会环境。

对象拓展：从专注院内儿童到开展院外服务

过去，玉林市儿童福利院的主要服务对象为孤弃儿童，承担着保障其基本生活、发挥社会托底作用的重任。随着经济社会的发展和医疗健康水平的显著提升，孤弃儿童数量逐渐减少。在此背景下，市儿童福利院立足职能定位、发挥自身优势，主动将服务对象拓展至社会上有需求的儿童。

在具体实践中，市儿童福利院突破传统服务边界，通过机构转介、政府委托等方式，为困境儿童提供全托、康复、教育和医疗救治服务。依托肢体康复定点机构的资源优势，实施专项计划，开办寒暑假公益康复班，为有需要的儿童提供日托式免费康复治疗。此外，市儿童福利院还积极拓展服务领域，依托院内资源开办了市儿童福利院附属幼儿园与市儿童特殊教育学校，通过开展“普特融合”教育，每年获取公共教育经费支持，成功填补了当地“康教融合”公办园的空白。同时，市儿童福利院附属幼儿园内还设立了玉林市第一家公办普惠托育园，为0—3岁儿童提供专业托育服务，以实际行动助力儿童友好型社会建设。

服务升级：从侧重物质保障到兼顾多元需求

近年来，玉林市儿童福利院的服务内容持续升级，从传统的物质保障、基本医疗兜底，逐步拓展到心理健康关爱、医疗健康、康复训练、教育赋能、社会融入、自我发展等多个维度。

在身心健康服务方面，市儿童福利院与市级医院合作开通绿色通道，实现精准医疗；定期开展传染病防控知识培训和宣传；实施长期健康监测，包括每月院内体检和年度全面体检；引入第三方心理咨询机构，开展心理健康干预。在教育与技能赋能方面，市儿童福利院成立了特殊教育学校与普惠幼儿园，开展融合教育；开设“职业课堂”，开展职业技能培训，促进儿童自我发展。为帮助儿童更好地融入社会，市儿童福利院根据儿童的不同需求，组织开展研学、社会实践等活动。在公平与权益保障方面，市儿童福利院向社区开放康复治疗惠民服务，免费提供康复治疗、家长康复培训和指导；为成年孤弃儿童提供职业技能培训、就业创业资金支持等服务。

通过上述举措，玉林市儿童福利院以“养治教康+社会工作”为主线，实现了从解决孤弃儿童生存问题到支持其全面发展的服务体系升级，推动儿童福利工作从“保生存”向“促发展”转变。

力量整合：从政府主导到多方协同

为精准回应儿童的多元化诉求，玉林市儿童福利院打破单一政府主导的模式，构建了多方协同的要素保障体系。

在资金保障方面，市儿童福利院构建了“财政+慈善+社会”的资金保障网，在用好政府财政渠道和福彩公益金的基础上，积极拓展玉林市慈善总会等社会组织的捐赠渠道，广泛筹集建设资金。在人力资源方面，市儿童福利院创建了“公益性岗位+专业机构”的人力矩阵，获得了人事部门公益及见习岗位支持，打造了“协红社”志愿服务品牌，吸纳高校志愿者、医疗专家等参与服务，并与高校建立校地合作基地。在资源联动方面，市儿童福利院搭建了“医疗—教育—企业”资源联动链，与多家三甲医院、特殊教育学校、残疾人康复中心、社会组织和爱心企业建立了合作机制，开展医疗帮扶、师资互培等服务，形成“院内专业支撑+社会延伸服务”的闭环。此外，市儿童福利院还以“服务多样+服务深化”为目标导向，联合多家爱心机构，开展丰富多彩的公益活动，推动孤弃儿童保障模式从单一兜底向全面发展转型。

理念革新：从传统服务到数智化与标准化

在数字化时代背景下，玉林市儿童福利院积极借助数智化和标准化手段提升服务质量。

市儿童福利院积极建设信息化管理系统，实现儿童从入院到离院的全程数据追踪，运用大数据、人工智能技术精准识别儿童多样化的服务需求，实现精准服务和个性化安置；出台《儿童福利机构康复服务管理规范》，通过标准化建设规范服务流程，保障儿童享受公平、优质的康复服务；引入智能安防系统，配置人脸识别门禁、一键报警装置，并与辖区警务站联动，实现24小时响应，利用高科技安全防护设备确保儿童安全，通过一系列举措不断夯实儿童福利事业发展根基。